Todo lo que necesitas saber para una llegada sin contratiempos. Nos encargamos de la logística para que tú te encargues de la experiencia.
Avd. Letxumborro 102, Irún.
Avd. Letxumborro 102, Irún.
Tu comodidad es nuestra prioridad desde que llegas. Durante el horario comercial (lunes a sábado hasta las 21:00h), dispones de parking gratuito exclusivo dentro de nuestro recinto, pudiendo aparcar literalmente en la puerta del centro. Para las sesiones de noche o días festivos, encontrarás amplio aparcamiento libre a escasos metros de la entrada, tanto en la acera principal como en la zona habilitada frente a Café Irún. Sea la hora que sea, aparcar será lo más rápido de tu visita.
Si prefieres no conducir, el centro está perfectamente conectado. Las principales líneas de autobús urbano tienen parada a menos de 5 minutos a pie de nuestras instalaciones, facilitando el acceso desde cualquier punto de la comarca.
La puntualidad no es un trámite, es el inicio de tu experiencia. Te pedimos llegar exactamente 30 minutos antes de la hora de tu reserva. Este tiempo es esencial para realizar el registro en nuestra Zona Social y recibir el briefing táctico sin prisas.
La inmersión total requiere libertad de movimiento. Recomendamos calzado cerrado y cómodo (evitar tacones o calzado suelto) y ropa ligera. Nosotros aportamos la tecnología; tú solo trae comodidad.
Nuestros visores de última generación son totalmente compatibles con la inmensa mayoría de gafas graduadas del mercado. Nuestro equipo ajustará la óptica para garantizar tu confort y la máxima nitidez visual.
No. A diferencia de las gafas VR domésticas, VRealm utiliza tecnología Free-Roam (movimiento libre) de latencia cero. Esto significa que lo que ven tus ojos está sincronizado al milímetro con tu movimiento físico real, eliminando por completo la sensación de mareo (motion sickness).
La exclusividad depende de la línea de experiencia que elijas: • En HeroZone: Tu reserva (mínimo 2 personas) te garantiza una arena siempre 100% privada para tu grupo. Es vuestro espacio, vuestras reglas. • En Zero Latency: Al ser misiones de gran escala táctica (hasta 8 jugadores), si tu grupo es más pequeño, el sistema podría unir fuerzas con otros jugadores para completar la partida. Si prefieres que la misión sea exclusiva solo para vosotros, simplemente selecciona «Reservar Arena Privada» en nuestro portal.
Nuestras experiencias varían en intensidad. Las sesiones de HeroZone están diseñadas para participantes a partir de 8 años, siendo perfectas para familias. Para la inmersión táctica completa de Zero Latency, la edad mínima recomendada es de 13 años (los menores de 18 deben ir siempre acompañados de un adulto responsable).
Nuestras arenas son espacios de 200m² diáfanos y sin obstáculos físicos, totalmente accesibles. Dependiendo de la experiencia seleccionada, podemos adaptar la sesión. Contacta con nosotros previamente para recomendarte la misión que mejor se ajuste a tus necesidades.
Para garantizar la exclusividad del servicio y respetar los horarios de los grupos posteriores, el tiempo comienza exactamente a la hora reservada. Un retraso en la llegada implicará una reducción directa del tiempo de juego efectivo. Un retraso superior a 10 minutos puede suponer la cancelación de la experiencia.
Entendemos que los planes pueden cambiar. Puedes modificar la fecha u hora de tu reserva sin coste alguno avisando con al menos 2 semanas de antelación. Por motivos logísticos de preparación técnica, no se realizan cambios fuera de este margen. Para conocer todos los detalles sobre reembolsos y derecho de admisión, consulta nuestras Políticas y Normas del Centro